Molha
O que acontece
A roupa entra em água à temperatura ambiente. Esta primeira passagem abre as fibras e solta a sujidade de superfície.
Porquê
A água não é aquecida de propósito: o calor fixaria as nódoas ao tecido em vez de as largar.
A roupa do vosso hotel, contada, pesada e a tempo.
Lavandaria industrial na península de Setúbal e em Lisboa. Recolhemos nos dias combinados e devolvemos tudo contado, pesado com foto da balança e registado no vosso portal.
Peso com foto
Cada passagem é pesada em base seca, com foto da balança no portal. O que pagam é o que a foto mostra.
Nada se perde sem resposta
Contado por tipo à recolha e à saída. Uma peça da nossa contagem que não apareça até à segunda passagem é reposta sem custo.
Roupa inteira, por mais tempo
Programa próprio por tipo de peça, com neutralização em todos. Sem cloro a mais, sem temperatura a mais: a roupa dura mais ciclos.
Para quem recebe hóspedes e clientes. Só empresas.
Como funciona, numa semana normal.
Combinamos os dias convosco uma vez. Depois disso, a roupa vai e volta sem terem de pensar nela.
Recolhemos
Nos dias combinados, até à hora limite escrita. Sacos por unidade, pesados à recolha.
Dia da recolhaLavamos
Programa próprio para cada tipo de peça, oito fases em todos. As nódoas tratadas à mão antes do ciclo.
No mesmo diaContamos e dobramos
Pesado outra vez à saída, contado por tipo, dobrado à vossa norma e separado em pack por quarto.
Antes de sairEntregamos
A entrega fica registada no portal e a vossa equipa confirma a receção no telemóvel.
Na passagem seguinte
Como lavamos.
Um programa por tipo de peça, oito fases em todos. Escolham uma peça para ver o que muda nela.
Programa cama e mesaA fase que muda: centrifugação
O lençol sai da centrifugação quase seco e segue para a calandra, dobrado e separado em pack por quarto.
Programa felposA fase que muda: amaciamento
No felpo conta o amaciamento: a fibra tem de sair solta para voltar a absorver. A areia e os restos de protetor solar são tratados antes do ciclo.
Programa cama e mesaA fase que muda: branqueamento
A nódoa é tratada à mão antes do ciclo, com cloro só na mancha, nunca na carga toda.
- A neutralização, que quase toda a gente salta, é obrigatória em todos os programas.
- Antes do anel a roupa é contada por tipo e pesada; depois dele, pesada outra vez.
- Lavamos roupa de cama, felpos, toalhas de mesa e guardanapos, e fardas de cozinha, sala, housekeeping e manutenção.
Escolham uma fase do anel para ver o que acontece nela e porquê.
Pré-lavagem
O que acontece
Uma lavagem curta antes da principal. Emulsiona as gorduras e tira a maior parte da sujidade.
Porquê
A lavagem a fundo começa com a roupa já meia lavada. No total gasta-se menos produto e a roupa sofre menos.
Lavagem
O que acontece
A lavagem a fundo. O tambor roda e bate a roupa enquanto o detergente levanta a sujidade e a mantém suspensa na água.
Porquê
Suspensa na água, a sujidade não volta a assentar no tecido. É aqui que a peça fica limpa.
Branqueamento
O que acontece
Só quando a peça precisa. Devolve o branco e tira manchas que a lavagem não levou.
Porquê
Escolhe-se o agente mais suave que resolve a mancha, para não gastar o tecido. Nunca substitui a lavagem: é um reforço.
Enxaguamento
O que acontece
Água limpa a passar pela roupa para arrastar a sujidade solta e os restos de produto.
Porquê
Quanto melhor o enxaguamento, menos resíduo fica no tecido que depois vai tocar a pele.
Neutralização
O que acontece
O passo que quase toda a gente salta e nós não. Depois de lavada, a roupa fica alcalina. Um toque de produto ácido no último enxaguamento baixa o pH ao nível da própria pele.
Porquê
Sem isto, a roupa fica áspera, amarelece mais depressa e fica menos confortável para quem a usa. O pH final é verificado.
Amaciamento
O que acontece
Realinha e lubrifica as fibras, sem perfume, para não deixar cheiro na roupa.
Porquê
A peça fica macia e elástica, solta-se da estática e enruga menos, o que facilita a calandra a seguir.
Centrifugação
O que acontece
No fim, o tambor acelera e a força centrífuga espreme a água da roupa. Sai mais leve e quase seca, pronta para a calandra ou para a secagem.
Porquê
Menos água na peça é menos tempo e energia a secar.
O que fica por escrito.
O compromisso de serviço tem o mesmo texto do contrato. Três pontos dele:
Passagem
Passamos de segunda a sábado, nos dias combinados, com hora limite escrita para cada unidade.
Devolução
O que recolhemos hoje volta limpo na passagem seguinte.
Peça em falta
Falta uma peça? Digam-nos no portal até à passagem seguinte. Procuramos até à segunda passagem; se não aparecer e estava na nossa contagem, repomos sem custo.
Sabem sempre o que saiu e o que voltou.
Acompanhem as entregas, as pesagens e os pedidos da vossa unidade num espaço reservado, partilhado com a nossa equipa.
- Quilos com a foto da balança e peças por tipo
- A governanta confirma a receção no telemóvel
- Uma peça em falta reporta-se com uma foto
- Relatórios de pesos e peças nas unidades autorizadas
Acesso reservado aos clientes e à equipa Roupa Limpa.
A vossa unidade, acompanhada.
Entregas e pesagensContadas e registadas
Packs por quartoQuantidades organizadas
Pedidos e ocorrênciasHistórico partilhado
O cuidado continua depois da entrega.Onde passamos.
Rota fixa em Cascais, Mafra, Lisboa, na península de Setúbal e no litoral alentejano, de segunda a sábado. Perto das rotas, confirmamos por telefone.
Rota fixa
Lisboa, Cascais e Estoril, Mafra, Almada e Costa da Caparica, Seixal, Amora e Corroios, Barreiro e Baixa da Banheira, Fernão Ferro, Sesimbra, Meco e Quinta do Conde, Azeitão, Setúbal, Palmela e Pinhal Novo, Grândola, Tróia e Melides e Comporta e Alcácer do Sal.
A confirmar por telefone
Oeiras, Moita, Montijo, Alcochete e Águas de Moura e Poceirão.
Dias de passagem
Hotéis e restaurantes: de segunda a sábado, nos dias que precisarem. Alojamento e campismo: à terça e à sexta; acima de 100 kg por semana, à segunda, quarta e sexta.
A nossa lavandariaRota fixaA confirmar por telefone
Comecem com um quarto.
Antes de mudarem tudo, tratamos a cama, o banho e os atoalhados de um quarto, ou de uma casa, durante uma semana.
- Semana 1, visita. 30 minutos: vemos a vossa roupa e combinamos o dia.
- Semana 2, o quarto. Comparem com o que usam hoje: brancura, toque, dobra, pontualidade e o peso conferido.
- Semana 3, proposta por escrito. Sem compromisso: se não servir, fica por aí.
Durante o teste, combinamos convosco o acompanhamento de cada passagem. Entretanto, podem conhecer o portal.
Para pedir o teste, liguem 922 268 651 ou escrevam para contato@roupalimpa.com.
Pedido recebido.
Ligamos no próximo dia útil para marcar a visita.
Se preferirem, liguem já: 922 268 651.